Česta pitanja
Ne nalazite odgovor? Rado ćemo pomoći.
Clip from Santa uz pomoć umjetne inteligencije izrađuje osobnu videoporuku u kojoj Djed Božićnjak izgovara vaše vlastite riječi. Na izbor je 17 jezika. Napišite poruku koju Djed Božićnjak treba izgovoriti ili prilagodite jedan od naših primjera i odaberite jezik kojim će govoriti. Možete dodati i fotografiju koju će držati u rukama. Zatim platite jednom, bez korisničkog računa, a kad video bude gotov, poslat ćemo vam poveznicu e-poštom.
Izradu vašeg videa počinjemo čim se plaćanje potvrdi. Kad bude gotov, poslat ćemo vam poveznicu e-poštom. Ako je ne vidite, provjerite i mapu neželjene pošte.
Ne. Video Djeda Božićnjaka izrađuje se odmah nakon plaćanja, zato prije plaćanja pažljivo pročitajte svoju poruku.
Djed Božićnjak govori engleski, poljski, njemački, francuski, španjolski, talijanski, nizozemski, švedski, danski, finski, rumunjski, portugalski, češki, slovački, mađarski, hrvatski i slovenski. Napišite poruku na jeziku koji za njega odaberete. On može biti drukčiji od jezika ove stranice.
Da. Glas i lik Djeda Božićnjaka generiraju se umjetnom inteligencijom (UI) iz teksta koji napišete. Nijedna stvarna osoba ne snima video. Svaka videodatoteka usto je označena kao izrađena umjetnom inteligencijom: kako označavamo naše videozapise i kako to provjeriti.
Djed Božićnjak koristi tekst koji unesete. Neobična imena mogu zvučati drukčije; može pomoći ako ih napišete onako kako se izgovaraju na jeziku kojim Djed Božićnjak govori (Jessica › Džesika). Dok pišete, obrazac za narudžbu upozorit će vas na slova i znakove koje možda neće ispravno izgovoriti.
Vašu poruku, adresu e-pošte i neobveznu fotografiju koristimo za izradu i isporuku videa. Izvorna fotografija obično se briše čim je video izrađen. Poveznica za gledanje istječe nakon 90 dana, a zatim se aktivni sadržaj narudžbe briše. Izbrisane poruke i adrese e-pošte mogu ostati u sigurnosnim kopijama s ograničenim pristupom još do 30 dana. Za podršku, kopije kod pružatelja usluga i zakonom propisanu evidenciju vrijede zasebni rokovi čuvanja, objašnjeni u Politici privatnosti.
Iz bilo koje zemlje EU-a i iz Sjedinjenih Američkih Država. U SAD-u plaćate u američkim dolarima. U EU-u cijene su prikazane u valuti vaše zemlje, s uključenim PDV-om, a ispod cijena možete prijeći na bilo koju od naših valuta EU-a: EUR, PLN, CZK, HUF, RON, DKK, SEK. Narudžbe iz drugih zemalja, poput Ujedinjenog Kraljevstva ili Švicarske, ne možemo primiti.
Svim glavnim karticama, Apple Payem i Google Payem, a gdje postoji i načinom plaćanja uobičajenim u vašoj zemlji: BLIK u Poljskoj, iDEAL | Wero u Nizozemskoj, Bancontact u Belgiji, EPS u Austriji i MobilePay u Danskoj i Finskoj. Plaćanje obrađuje Stripe, siguran pružatelj platnih usluga; podatke vaše kartice nikada ne vidimo.
Ne nudimo besplatnu verziju za samostalnu izradu videa. Standard videozapisi dostupni su od 8,99 €, bez pretplate.
Ako video ne stigne ili ne odgovara vašem tekstu, javite nam se i ispravit ćemo ga ili vam vratiti novac. Predomislili ste se? Dok vam ne pošaljemo poveznicu na video e-poštom, možete jednostrano raskinuti ugovor uz povrat cijelog iznosa: jednostrano raskinite ugovor.
Premium vam daje dvostruko više prostora za poruku. Obje opcije uključuju iste božićne scene, izbor jezika i neobveznu fotografiju. Navedeno vrijeme odnosi se na govor Djeda Božićnjaka; uvodna i završna scena te neobvezna scena s fotografijom produljuju cijeli video.
Uz Standard oko 2 min, a uz Premium oko 2,5 min: božićne scene prije i poslije govora Djeda Božićnjaka, u kojem vašu poruku izgovara do 30 odnosno 60 sekundi. Fotografija dodaje nekoliko sekundi. To je Full HD (1080p) MP4 video sa zvukom koji se reproducira na mobitelima, tabletima i računalima.
Da, fotografija nije obvezna i uključena je u obje opcije. Djed Božićnjak drži vašu fotografiju neposredno prije nego što progovori. Slika je nepomična. Dio fotografije koji će se prikazati birate pri naručivanju. On neće opisivati fotografiju, pa u poruku napišite sve što želite da kaže.
Da. Vaša poveznica za gledanje vrijedi 90 dana od narudžbe. U tom roku preuzmite MP4 datoteku kako biste zadržali vlastitu kopiju i podijelili je s obitelji i prijateljima.