Časté dotazy

Služba Clip from Santa vytváří pomocí AI osobní video, ve kterém Mikuláš říká vaše vlastní slova. Na výběr je 17 jazyků. Napište vzkaz, který má Mikuláš říct, nebo upravte některý z našich příkladů, a zvolte jazyk, kterým bude mluvit. Můžete přidat i fotku, kterou bude držet. Pak jednou zaplatíte, bez registrace, a až bude video hotové, pošleme vám na něj odkaz e-mailem.

Video začneme vytvářet, jakmile bude platba potvrzena. Až bude hotové, pošleme vám odkaz e-mailem. Pokud ho nevidíte, podívejte se i do složky se spamem.

Ne. Video od Mikuláše vzniká hned po zaplacení, proto si prosím vzkaz před platbou pečlivě přečtěte.

Mikuláš umí tyto jazyky: angličtina, polština, němčina, francouzština, španělština, italština, nizozemština, švédština, dánština, finština, rumunština, portugalština, čeština, slovenština, maďarština, chorvatština a slovinština. Vzkaz napište v jazyce, který pro něj zvolíte. Může se lišit od jazyka webu.

Ano. Hlas a obraz Mikuláše generuje umělá inteligence z textu, který napíšete. Nenahrává ho žádný skutečný člověk. Každý soubor s videem je navíc označen jako vytvořený pomocí AI: jak naše videa označujeme a jak to ověřit.

Mikuláš používá text, který zadáte. Neobvyklá jména mohou znít jinak; může pomoci napsat je tak, jak se vyslovují v jazyce, kterým Mikuláš mluví (Nicole › Nikol). Už při psaní vás objednávkový formulář upozorní na písmena a symboly, které by nemusel vyslovit správně.

Váš vzkaz, e-mail a volitelnou fotku používáme k vytvoření a doručení videa. Původní fotku obvykle smažeme, jakmile je video hotové. Odkaz na video vyprší po 90 dnech, poté obsah objednávky odstraníme z aktivních systémů. Smazaný vzkaz a e-mail mohou zůstat v zálohách s omezeným přístupem ještě až 30 dní. Pro korespondenci s podporou, kopie u poskytovatelů a právní záznamy platí samostatné lhůty uchování, které popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Z kterékoli země EU a ze Spojených států. V USA platíte v amerických dolarech. V EU se ceny zobrazují v měně vaší země včetně DPH a pod cenami můžete přepnout na kteroukoli z našich měn EU: EUR, PLN, CZK, HUF, RON, DKK, SEK. Z jiných zemí, například ze Spojeného království nebo ze Švýcarska, objednávky přijímat nemůžeme.

Všemi běžnými kartami, přes Apple Pay a Google Pay a tam, kde existuje, i místní platební metodou: BLIK v Polsku, iDEAL | Wero v Nizozemsku, Bancontact v Belgii, EPS v Rakousku a MobilePay v Dánsku a Finsku. Platbu zpracovává Stripe, bezpečný poskytovatel plateb; údaje o vaší kartě nikdy nevidíme.

Nenabízíme bezplatnou verzi pro samostatnou tvorbu videí. Videa Standard stojí od 159 Kč, bez předplatného.

Pokud video nedorazí nebo neodpovídá vašemu textu, napište nám a video opravíme, nebo vám vrátíme peníze. Rozmysleli jste si to? Dokud vám e-mailem nepošleme odkaz na video, můžete od objednávky odstoupit a dostanete zpět celou částku: odstoupit od smlouvy.

Premium vám dává dvakrát víc prostoru pro vzkaz. Obě varianty obsahují stejné vánoční scény, výběr jazyků i volitelnou fotku. Uvedený čas platí pro Mikulášovu řeč; úvodní, závěrečná a volitelná scéna s fotkou celé video prodlouží.

U varianty Standard asi 2 min, u varianty Premium asi 2,5 min: na začátku a na konci jsou vánoční scény a mezi nimi až 30 nebo 60 sekund, kdy Mikuláš říká váš vzkaz. Fotka video prodlouží o několik sekund. Video je ve formátu Full HD (1080p) MP4 se zvukem a přehraje se na telefonech, tabletech i počítačích.

Ano, fotka je volitelná a je součástí obou variant. Mikuláš drží vaši fotku těsně předtím, než promluví. Obrázek se nehýbe. Výřez si zvolíte při objednávce. Mikuláš fotku nepopisuje, takže vše, co má říct, napište do vzkazu.

Ano. Odkaz na video funguje 90 dní od objednávky. Během této doby si stáhněte soubor MP4, abyste si uchovali vlastní kopii a mohli ji sdílet s rodinou a přáteli.