Najczęstsze pytania

Clip from Santa tworzy z pomocą AI personalizowane filmy, w których Mikołaj mówi Twoimi słowami, w jednym z 17 języków. Napisz, co ma powiedzieć Mikołaj, albo dopasuj jeden z naszych przykładów i wybierz język, w którym ma mówić. Możesz dodać zdjęcie, które Mikołaj potrzyma w dłoniach. Potem płacisz raz, bez zakładania konta, a gdy film będzie gotowy, wyślemy Ci link e-mailem.

Zaczynamy tworzyć film po potwierdzeniu płatności. Gdy będzie gotowy, wyślemy Ci link e-mailem. Jeśli wiadomości nie ma w skrzynce, sprawdź też folder spam.

Nie. Film powstaje zaraz po płatności, dlatego przed zapłatą dokładnie przeczytaj wiadomość.

Mikołaj mówi w językach: angielski, polski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski, niderlandzki, szwedzki, duński, fiński, rumuński, portugalski, czeski, słowacki, węgierski, chorwacki i słoweński. Napisz wiadomość w języku, który dla niego wybierzesz. Może być inny niż język strony.

Tak. Głos i obraz Mikołaja są generowane przez sztuczną inteligencję na podstawie Twojego tekstu. Nie nagrywa go prawdziwa osoba. Każdy plik filmu jest też oznaczony jako zrobiony przez AI: jak oznaczamy filmy i jak to sprawdzić.

Mikołaj korzysta z podanego przez Ciebie tekstu. Nietypowe imiona mogą zabrzmieć inaczej; zapisanie ich tak, jak się je wymawia w języku Mikołaja, może pomóc (Nicole › Nikol). Już podczas pisania formularz zamówienia wskaże litery i znaki, których Mikołaj może nie wymówić poprawnie.

Wiadomość, adres e-mail i opcjonalne zdjęcie wykorzystujemy do stworzenia i dostarczenia filmu. Oryginał zdjęcia usuwamy zwykle po jego stworzeniu. Link wygasa po 90 dniach, a następnie usuwamy treść zamówienia z aktywnych systemów. Usunięta wiadomość i adres e-mail mogą pozostać w ograniczonych kopiach zapasowych przez kolejne 30 dni. Osobne okresy przechowywania korespondencji, kopii u dostawców i dokumentacji prawnej opisuje Polityka prywatności.

Z każdego kraju UE i ze Stanów Zjednoczonych. W USA płacisz w dolarach amerykańskich. W UE ceny są podane w walucie Twojego kraju, z VAT, a pod cenami możesz wybrać dowolną z naszych walut unijnych: EUR, PLN, CZK, HUF, RON, DKK, SEK. Nie przyjmujemy zamówień z innych krajów, np. z Wielkiej Brytanii czy ze Szwajcarii.

Karty, Apple Pay i Google Pay, a do tego lokalna metoda płatności tam, gdzie jest: BLIK w Polsce, iDEAL | Wero w Holandii, Bancontact w Belgii, EPS w Austrii i MobilePay w Danii i Finlandii. Płatność obsługuje Stripe; nie widzimy danych Twojej karty.

Nie oferujemy darmowej wersji do samodzielnego tworzenia filmów. Filmy Standard kosztują od 29 zł, bez subskrypcji.

Jeśli film nie dotrze lub nie zgadza się z Twoim tekstem, napisz do nas, a poprawimy go lub zwrócimy pieniądze. Zmiana planów? Dopóki nie wyślemy Ci e-mailem linku do filmu, możesz odstąpić od umowy i otrzymać zwrot całej kwoty: odstąp od umowy.

Premium daje dwa razy więcej miejsca na wiadomość. W obu opcjach są te same świąteczne sceny, języki i możliwość dodania zdjęcia. Podany czas dotyczy wypowiedzi Mikołaja. Wstęp, zakończenie i opcjonalna scena ze zdjęciem wydłużają cały film.

Około 2 min w wersji Standard i 2,5 min w Premium: świąteczne sceny na początku i na końcu, a pomiędzy nimi do 30 lub 60 sekund, w których Mikołaj wypowiada Twoją wiadomość. Zdjęcie dodaje kilka sekund. To plik Full HD (1080p) MP4 z dźwiękiem, który odtworzysz na telefonie, tablecie i komputerze.

Tak, zdjęcie jest opcjonalne i wliczone w cenę obu opcji. Mikołaj trzyma zdjęcie w dłoniach tuż przed swoją wypowiedzią. Zdjęcie nie jest animowane. Przy zamówieniu wybierasz kadr. Nie opisuje zdjęcia, więc wszystko, co ma powiedzieć, wpisz w wiadomości.

Tak. Link do oglądania działa przez 90 dni od zamówienia. W tym czasie pobierz plik MP4, aby zachować własną kopię i podzielić się nią z rodziną i przyjaciółmi.